齊魯壹點(diǎn)媒體中臺(tái)

（山東齊魯壹點(diǎn)傳媒有限公司）

一、單位基本情況

山東齊魯壹點(diǎn)傳媒有限公司成立于2014年12月，系山東省委機(jī)關(guān)報(bào)社大眾日?qǐng)?bào)社子公司，旗下核心平臺(tái)齊魯壹點(diǎn)客戶端累計(jì)下載量超過(guò)5000萬(wàn)，日均活躍用戶超過(guò)90萬(wàn)，位列中央網(wǎng)信辦稿源單位移動(dòng)端綜合傳播力第四名，微博矩陣用戶3200萬(wàn)，微信矩陣用戶600萬(wàn)，位列山東主流媒體第一名，網(wǎng)站日均PV1000萬(wàn)，抖音粉絲數(shù)740萬(wàn)，報(bào)網(wǎng)端微矩陣總覆蓋人群超過(guò)1億。齊魯壹點(diǎn)媒體中臺(tái)獲評(píng)國(guó)家新聞出版署2021年中國(guó)報(bào)業(yè)深度融合發(fā)展創(chuàng)新案例，是山東省唯一入選項(xiàng)目。2021 年獲評(píng)泉城產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。

齊魯壹點(diǎn)傳媒有限公司在廣告層面，搭建壹點(diǎn)智投平臺(tái)，聚合10萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站、APP、自媒體平臺(tái)，分地域分時(shí)段分人群分素材進(jìn)行精準(zhǔn)投放。投放效果精細(xì)化后臺(tái)數(shù)據(jù)，投放效果可追蹤，新媒體廣告和活動(dòng)廣告占比超過(guò)70%。在內(nèi)容層面，齊魯壹點(diǎn)在版權(quán)合作、文化創(chuàng)意輸出、線上線下推廣、新媒體代運(yùn)維、正輿情策劃與傳播等方面培育出很多亮點(diǎn)。在視頻層面，包括直播、視頻訪談、宣傳片制作、電商等，建有4個(gè)演播室、16個(gè)場(chǎng)景直播間、1個(gè)音頻直播間，建有全省主流媒體首個(gè)“5G+AR”沉浸式直播間。在技術(shù)層面，加強(qiáng)技術(shù)輸出。具體包括技術(shù)研發(fā)及轉(zhuǎn)讓、網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)、省直及縣域融媒體中心搭建等。搭建以齊魯智云為核心的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，加快推進(jìn)云數(shù)據(jù)、云產(chǎn)品和云服務(wù)布局，落地云高招、云車展等業(yè)務(wù)。同時(shí)建立智庫(kù)，聚合齊魯壹點(diǎn)巨量用戶數(shù)據(jù)、海量外部數(shù)據(jù)和上千名合作專家學(xué)者的智力資源，輸出多維度新型智庫(kù)產(chǎn)品，為區(qū)域和行業(yè)現(xiàn)代化賦能。

二、項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)

通過(guò)項(xiàng)目建設(shè)，預(yù)期在傳統(tǒng)媒體融合轉(zhuǎn)型方面取得標(biāo)志性成果，形成一支相對(duì)穩(wěn)定的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，成為省內(nèi)領(lǐng)先、全國(guó)一流的新型現(xiàn)代主流媒體，建立健全與國(guó)際接軌的完善的科研管理體制，建設(shè)成為高素質(zhì)人才的培養(yǎng)基地、原創(chuàng)創(chuàng)新性成果的產(chǎn)出基地，力爭(zhēng)建成國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的媒體融合轉(zhuǎn)型模板，同步鍛煉出一批高級(jí)研究人員。同時(shí)，通過(guò)賦能社會(huì)治理，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，用戶或客戶滿意度不低于90%，預(yù)期創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)收入不低于5000萬(wàn)元，并通過(guò)媒體+政務(wù)+服務(wù)+商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式，在大幅提高自身傳播能力的同時(shí)，為我省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)賦能。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

齊魯壹點(diǎn)內(nèi)容、數(shù)據(jù)、技術(shù)中臺(tái)由齊魯壹點(diǎn)技術(shù)中心獨(dú)立支撐。技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)為50余人，核心成員大多來(lái)自百度、華為、京東、騰訊等一線互聯(lián)網(wǎng)公司，具有強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)基因和一流的研發(fā)實(shí)力；團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)和大數(shù)據(jù)研究等領(lǐng)域擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；在人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、知識(shí)圖譜等前沿技術(shù)在媒體行業(yè)的應(yīng)用方面，形成了一站式技術(shù)解決方案；目前已擁有齊魯智云DMP管理系統(tǒng)、壹點(diǎn)智庫(kù)數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)等二十六項(xiàng)軟件著作權(quán)。

四、創(chuàng)新性：

目前，中臺(tái)戰(zhàn)略已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)大廠的普遍運(yùn)行機(jī)制，但是在傳統(tǒng)媒體領(lǐng)域還較為少見。在不斷加快推進(jìn)自身媒體融合發(fā)展模式的基礎(chǔ)上，齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)于2020年11月，正式推出中臺(tái)戰(zhàn)略，包括全國(guó)首個(gè)媒體內(nèi)容中臺(tái)，依托于傳媒大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)中臺(tái)，基于“傳媒+技術(shù)”深度融合的技術(shù)中臺(tái)。

通過(guò)中臺(tái)戰(zhàn)略，可以實(shí)現(xiàn)全面為用戶賦能、為客戶賦能，為區(qū)域和行業(yè)治理現(xiàn)代化賦能，在建設(shè)媒體平臺(tái)的同時(shí)，還可以將自身打造成為引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾的綜合服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的同步提升。

五、目標(biāo)用戶：

有信息獲取、自我表達(dá)、尋求幫助、社交互動(dòng)等需求的個(gè)人用戶；有品牌推廣、促銷宣傳、活動(dòng)開展、數(shù)據(jù)處理等需求的商業(yè)用戶；有信息發(fā)布、民意征集、輿情監(jiān)控、智慧治理等需求的政府部門等。

六、技術(shù)應(yīng)用：

齊魯壹點(diǎn)媒體中臺(tái)是基于人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)，在壹點(diǎn)混合云上自主研發(fā)搭建的，具有跨平臺(tái)、高可用、低耦合、易擴(kuò)展、強(qiáng)安全等特點(diǎn)。中臺(tái)主要由基礎(chǔ)層、能力層和業(yè)務(wù)層三部分構(gòu)成。其中，基礎(chǔ)層主要是整合了服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)帶寬、CDN加速、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、虛擬機(jī)、安全設(shè)備等底層軟硬件資源；能力層主要是指在基礎(chǔ)層資源上封裝的各種中間件和技術(shù)能力，比如微服務(wù)框架、分布式緩存、消息隊(duì)列、分布式調(diào)度、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)等中間件，人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、自動(dòng)化運(yùn)維和自動(dòng)化測(cè)試等技術(shù)能力；業(yè)務(wù)層主要是指依托能力層實(shí)現(xiàn)的各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和應(yīng)用。

七、項(xiàng)目亮點(diǎn)

（一）內(nèi)容中臺(tái)

基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等核心技術(shù)，聚合成智能采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋等系統(tǒng)搭建的內(nèi)容生產(chǎn)與傳播平臺(tái)，主要包括壹點(diǎn)云智能創(chuàng)作平臺(tái)、內(nèi)容策劃運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、視頻直播電商平臺(tái)、黨建齊魯智慧云平臺(tái)、新媒體產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和內(nèi)容庫(kù)平臺(tái)等。

1、壹點(diǎn)云智能創(chuàng)作平臺(tái)包括智能創(chuàng)作系統(tǒng)（輔助創(chuàng)作系統(tǒng)）、智能抓取系統(tǒng)、智能審核系統(tǒng)、智能推薦系統(tǒng)、智能分發(fā)系統(tǒng)、智能追蹤系統(tǒng)。平臺(tái)向所有個(gè)人用戶免費(fèi)開放，無(wú)論是優(yōu)秀的PGC作者，還是普通UGC內(nèi)容生產(chǎn)者，都可以通過(guò)壹點(diǎn)智能創(chuàng)作平臺(tái)全面賦能。

2、內(nèi)容策劃運(yùn)營(yíng)平臺(tái)整合齊魯壹點(diǎn)的內(nèi)容生產(chǎn)、創(chuàng)意策劃和融媒傳播等方面能力，為政務(wù)、商務(wù)宣傳提供全方位內(nèi)容策劃與運(yùn)營(yíng)。

3、視頻直播電商平臺(tái)包括全媒全案營(yíng)銷、跨界推廣運(yùn)營(yíng)、全類型視頻制作、直播帶貨銷售、平臺(tái)賬號(hào)孵化、供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)及培訓(xùn)等七大業(yè)務(wù)板塊，可以為視頻直播電商經(jīng)濟(jì)提供全方位能力加持。疫情期間，壹點(diǎn)電商平臺(tái)在為湖北帶貨的公益義賣中，位居17家主流媒體帶貨量第一名。

4、黨建齊魯智慧云平臺(tái)整合媒體和社會(huì)資源、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，打造集黨的“政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)、制度建設(shè)”于?體的綜合性黨建工作平臺(tái)。

5、新媒體產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)依托內(nèi)容運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，為網(wǎng)站、客戶端、微信號(hào)、小程序及新媒體矩陣等產(chǎn)品提供內(nèi)容運(yùn)營(yíng)服務(wù)。目前代運(yùn)營(yíng)了網(wǎng)站、微博、微信等幾十個(gè)新媒體產(chǎn)品。

6、內(nèi)容庫(kù)平臺(tái)是對(duì)媒體內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)化采集、存儲(chǔ)、處理、共享的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)，包含稿件庫(kù)、圖片庫(kù)、視頻庫(kù)、音頻庫(kù)四大模塊。

（二）數(shù)據(jù)中臺(tái)

基于“一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”的傳媒大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)模式構(gòu)建而成，包括了智能營(yíng)銷平臺(tái)、智能活動(dòng)平臺(tái)、用戶畫像平臺(tái)、壹點(diǎn)智庫(kù)平臺(tái)、蛙眼輿情平臺(tái)和智慧社區(qū)平臺(tái)。

1、智能營(yíng)銷平臺(tái)實(shí)現(xiàn)從媒體聚合-用戶匹配-合理出價(jià)-精準(zhǔn)曝光-高效反饋的全程數(shù)字化、智能化營(yíng)銷，可以全面滿足媒體流量端變現(xiàn)需求，廣告主低成本獲客需求，用戶端價(jià)值信息獲取需求。目前該平臺(tái)已在齊魯壹點(diǎn)、濟(jì)南頭條、壹點(diǎn)智慧社區(qū)等多個(gè)客戶端得到應(yīng)用。

2、智能活動(dòng)平臺(tái)，是針對(duì)大型活動(dòng)的數(shù)據(jù)收集、清洗和分析提供有效解決方案，解決數(shù)據(jù)流失的痛點(diǎn)和數(shù)據(jù)復(fù)用等問題。目前活動(dòng)平臺(tái)已經(jīng)為車展、高招會(huì)、相親會(huì)等大型活動(dòng)提供了有力支撐。

3、用戶畫像平臺(tái)基于行業(yè)、企業(yè)客戶的數(shù)據(jù)積累和業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，依托壹點(diǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)中巨量用戶數(shù)據(jù)和海量的外部合作數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和挖掘后形成統(tǒng)一的用戶畫像系統(tǒng)。用戶畫像平臺(tái)可以為企業(yè)、行業(yè)客戶提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析及運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

4、智庫(kù)平臺(tái)通過(guò)內(nèi)容、數(shù)據(jù)和資源的深度融合，可以快速生產(chǎn)出目標(biāo)產(chǎn)品。以壹點(diǎn)“網(wǎng)絡(luò)傳播影響力指數(shù)”（簡(jiǎn)稱INC指數(shù)）為例，可以持續(xù)監(jiān)測(cè)高校、景區(qū)、上市企業(yè)和公共品牌等領(lǐng)域1200多個(gè)品測(cè)單元的品牌傳播力數(shù)據(jù)。

5、蛙眼輿情平臺(tái)是由齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)自主研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)信息獲取、分析平臺(tái)。平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，對(duì)全網(wǎng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、預(yù)警和研判。目前蛙眼輿情服務(wù)客戶超過(guò)120多家，成為省內(nèi)領(lǐng)先的輿情服務(wù)供應(yīng)商。

6、智慧社區(qū)平臺(tái)是省內(nèi)首個(gè)媒體主導(dǎo)的集智慧黨建、智能安防、智慧物業(yè)、社區(qū)全媒、生活服務(wù)于一體的社區(qū)生活服務(wù)類平臺(tái)，是媒體深度參與社會(huì)治理的平臺(tái)。

（三）技術(shù)中臺(tái)

基于‘傳媒+技術(shù)’深度融合搭建而成，主要包括新媒體產(chǎn)品研發(fā)平臺(tái)、智媒AI平臺(tái)、區(qū)塊鏈平臺(tái)和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)。

1、新媒體產(chǎn)品研發(fā)平臺(tái)可以提供縣級(jí)融媒體中心建設(shè)、行業(yè)融媒體中心建設(shè)，定制APP開發(fā)和小程序、H5等融媒線上產(chǎn)品開發(fā)。

2、智媒AI平臺(tái)既包括用戶系統(tǒng)、資訊系統(tǒng)、情報(bào)系統(tǒng)、問答系統(tǒng)、報(bào)料系統(tǒng)、評(píng)論系統(tǒng)、搜索系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)、直播系統(tǒng)、積分體系，也涵蓋了智能采集、智能生產(chǎn)、智能分發(fā)、智能接收、智能反饋等系統(tǒng)模塊，智媒AI平臺(tái)可以進(jìn)行整體或部分輸出。

3、區(qū)塊鏈平臺(tái)基于Fabric技術(shù)自主搭建的?條企業(yè)級(jí)聯(lián)盟鏈，具有去中心化、不可篡改、可追溯、可擴(kuò)展等特性，包括版權(quán)鏈、文明鏈（公益鏈）和掛失鏈等。

4、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)則是針對(duì)政務(wù)、商務(wù)技術(shù)性服務(wù)需求提供專業(yè)解決方案的平臺(tái)。目前，壹點(diǎn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)正在為山東省市場(chǎng)監(jiān)管局打造一個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管共治平臺(tái)，該平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)普及、線上問答、舉報(bào)受理、法律援助等功能，具備了在線化、智能化、智慧化、數(shù)據(jù)化的特點(diǎn)，可以大幅提升市場(chǎng)監(jiān)管效率和效果。

八、社會(huì)效益

三大中臺(tái)為用戶、商業(yè)機(jī)構(gòu)和政府部門提供了一個(gè)表達(dá)交流、宣傳展示、智能治理等多重功能于一體的綜合平臺(tái)。以政務(wù)宣傳為例，2020年七一期間，齊魯壹點(diǎn)聯(lián)合省委網(wǎng)信辦和省委黨史研究院共同開展了“紅色記憶——建黨99周年山東網(wǎng)絡(luò)主題宣傳活動(dòng)”，上線了齊魯紅色記憶時(shí)空館，全省近20家黨史紀(jì)念館入駐壹點(diǎn)號(hào)。文明鏈（公益鏈）推出之后，山東省內(nèi)四千多個(gè)公益?zhèn)€人和組織紛紛上線，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)動(dòng)活動(dòng)、服務(wù)社會(huì)，并在平臺(tái)上記錄公益服務(wù)和志愿服務(wù)，塑造了社會(huì)文明新形象。

九、經(jīng)濟(jì)效益

齊魯壹點(diǎn)媒體中臺(tái)，三年內(nèi)，經(jīng)營(yíng)收入突破1.89億元，利潤(rùn)超過(guò)3600萬(wàn)元。齊魯壹點(diǎn)下載量突破7600萬(wàn)，日均活躍用戶突破140萬(wàn)。

十、行業(yè)示范推廣價(jià)值

三大中臺(tái)下設(shè)16個(gè)小平臺(tái)，為可以實(shí)現(xiàn)全面為用戶賦能、為客戶賦能，為區(qū)域和行業(yè)治理現(xiàn)代化賦能。重點(diǎn)案例可以實(shí)現(xiàn)全行業(yè)推廣，如為山東省市場(chǎng)監(jiān)管局打造一個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管共治平臺(tái)，該平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)普及、線上問答、舉報(bào)受理、法律援助等功能，具備了在線化、智能化、智慧化、數(shù)據(jù)化的特點(diǎn)。以此為例，也在拓展其他行業(yè)的合作。