江西省傳播平臺(tái)三期——國(guó)際傳播平臺(tái)

江西省傳播平臺(tái)三期——國(guó)際傳播平臺(tái)

（新華智云科技有限公司 江西省委宣傳部融合發(fā)展處）

一、單位概況

新華智云科技有限公司（全稱）成立于2017年，是由新華網(wǎng)與阿里巴巴合資成立的國(guó)有文化數(shù)字科技企業(yè)。參與組建國(guó)內(nèi)首個(gè)媒體融合國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，首提MGC（機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容）概念，并研發(fā)國(guó)內(nèi)首個(gè)媒體人工智能平臺(tái)“媒體大腦”和國(guó)內(nèi)首個(gè)文旅融合數(shù)字化平臺(tái)，陸續(xù)推出MAGIC、MCNDATA、一錄yilu、welook等創(chuàng)新科技產(chǎn)品。

2019年2月，江西省委宣傳部融合發(fā)展處正式成立，圍繞推進(jìn)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)、籌建省級(jí)融媒體中心、建好用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)等，始終按照習(xí)近平總書(shū)記提出的明確要求，堅(jiān)持一體化發(fā)展方向、移動(dòng)優(yōu)先策略、探索人工智能的運(yùn)用、統(tǒng)籌處理好傳統(tǒng)媒體和新興媒體等的關(guān)系、依法加強(qiáng)新興媒體管理。媒體融合成效顯著，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法被《傳媒》、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院《新媒體藍(lán)皮書(shū)》等作為典型案例宣傳推介。

二、案例概述

江西省國(guó)際傳播平臺(tái)項(xiàng)目是國(guó)內(nèi)第一個(gè)專注于國(guó)際傳播融合生產(chǎn)的省級(jí)技術(shù)平臺(tái)，旨在利用AI及大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘更多適用國(guó)際傳播的內(nèi)容資源，并進(jìn)行智能化高效生產(chǎn)和精準(zhǔn)化傳播監(jiān)測(cè)，形成全省聯(lián)動(dòng)指揮、協(xié)同生產(chǎn)、矩陣化管理，賦能專業(yè)機(jī)構(gòu)和“螞蟻雄兵”傳播中國(guó)故事，推廣中國(guó)文化，發(fā)出中國(guó)聲音。

三、項(xiàng)目創(chuàng)新性

（一）在省級(jí)率先建設(shè)針對(duì)國(guó)際傳播場(chǎng)景的內(nèi)容生產(chǎn)融合平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)流程一體化。

國(guó)際傳播面臨著適合外宣傳播的素材少、管理協(xié)調(diào)成本大等痛點(diǎn)，平臺(tái)深入挖掘省內(nèi)資源池，擴(kuò)大外宣傳播素材供給，統(tǒng)一協(xié)調(diào)資源部署。利用AI及大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能媒體資源管理，通過(guò)智能識(shí)別標(biāo)引，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容資源的零件化、標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)出高質(zhì)量結(jié)構(gòu)化媒資數(shù)據(jù)。平臺(tái)支持江西省各級(jí)文化系統(tǒng)上傳適合海內(nèi)外宣傳的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容素材，提供選題素材供給、外宣內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)作及海內(nèi)外媒體多渠道分發(fā)等功能模塊，實(shí)現(xiàn)全媒體內(nèi)容形態(tài)的策、采、編、審、發(fā)、析、監(jiān)全流程覆蓋。

（二）創(chuàng)新應(yīng)用MGC技術(shù)生產(chǎn)適合國(guó)際傳播的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)智能化。

國(guó)際傳播面臨著文化差異、語(yǔ)言壁壘以及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容較缺乏的難題，平臺(tái)針對(duì)海內(nèi)外傳播的場(chǎng)景，建設(shè)中英文語(yǔ)境下的機(jī)器內(nèi)容生產(chǎn)自動(dòng)化能力，即MGC（Machine-Generated Content）。目前，MGC電視臺(tái)已在江西婺源、上饒等地建立了多個(gè)自動(dòng)化采集設(shè)備，全天24小時(shí)向海內(nèi)外直播“大美江西”，系統(tǒng)還捕捉到珍惜鳥(niǎo)類的捕食鏡頭，妙趣橫生的AI自動(dòng)短視頻瞬間成為全網(wǎng)爆款。此外，平臺(tái)定制了多款內(nèi)容生產(chǎn)工具，包括英文版智能模板，制作英文短視頻；英文稿件審核功能，核查英文語(yǔ)法錯(cuò)誤和西方文化禁忌用詞等；中英文實(shí)時(shí)翻譯工具，顯著降低生產(chǎn)英文稿件的門檻；支持綁定推特等主流海外平臺(tái)帳號(hào)，內(nèi)容一鍵分發(fā)。MGC內(nèi)容生產(chǎn)提高生產(chǎn)效率并使采編工作人員具備中英文語(yǔ)境下內(nèi)容生產(chǎn)能力，賦能國(guó)際傳播場(chǎng)景下內(nèi)容生產(chǎn)業(yè)務(wù)。

（三）創(chuàng)新建設(shè)大數(shù)據(jù)賦能的國(guó)際傳播指揮監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)傳播矩陣化。

國(guó)際傳播的運(yùn)營(yíng)面臨著安全審核難度高，傳播效能不高的問(wèn)題。運(yùn)營(yíng)者需要了解國(guó)內(nèi)外內(nèi)容審核規(guī)則，同時(shí)探索海外用戶的內(nèi)容喜好傾向和審美偏好。江西省傳播平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)采集服務(wù)能力，獲取主流海內(nèi)外社交媒體相關(guān)賬號(hào)的內(nèi)容數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)，構(gòu)建外宣傳播指揮監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)主流海內(nèi)外社交媒體內(nèi)容發(fā)布賬號(hào)的稿件、用戶互動(dòng)數(shù)據(jù)的采集和監(jiān)測(cè)分析，并以內(nèi)容生產(chǎn)和傳播效果為基礎(chǔ)，以科學(xué)的傳播力評(píng)估算法，綜合評(píng)估海內(nèi)外社交媒體的傳播效能；通過(guò)對(duì)參與外宣工作的機(jī)構(gòu)和個(gè)人進(jìn)行任務(wù)指派和任務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)外宣任務(wù)的下達(dá)和執(zhí)行進(jìn)度的跟進(jìn)及評(píng)估，提升國(guó)際傳播工作管理水平以及機(jī)構(gòu)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效率。

三 、技術(shù)應(yīng)用

傳播平臺(tái)依托省平臺(tái)多租戶的服務(wù)模式，支持機(jī)構(gòu)、個(gè)人的租戶入駐平臺(tái)，通過(guò)分權(quán)分域的控制各個(gè)不同租戶賬號(hào)的訪問(wèn)系統(tǒng)的權(quán)限、功能使用的權(quán)限，經(jīng)傳播智能生產(chǎn)系統(tǒng)制作、審核完畢的成品，將進(jìn)入到傳播共享成品庫(kù)，開(kāi)放給平臺(tái)所有用戶轉(zhuǎn)載分發(fā)使用，具體架構(gòu)如圖1所示。同時(shí)，為服務(wù)宣傳管理部門，實(shí)現(xiàn)針對(duì)江西傳播社交媒體賬號(hào)的傳播力定向監(jiān)測(cè)，平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)指標(biāo)、榜單排行等多種數(shù)據(jù)分析能力輔助管理部門發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)弱點(diǎn)、提出指導(dǎo)改進(jìn)意見(jiàn)，進(jìn)而提升江西面向新媒體的內(nèi)容生產(chǎn)能力與質(zhì)量，不斷提高江西宣傳的覆蓋面與觸達(dá)率，全面展現(xiàn)江西特色文化的“秀美江西”國(guó)際形象。

圖 1 項(xiàng)目整體架構(gòu)

平臺(tái)總體邏輯架構(gòu)分為5個(gè)層級(jí)，具體為用戶層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層、支撐服務(wù)層、數(shù)據(jù)中臺(tái)層、基礎(chǔ)設(shè)施層等。

業(yè)務(wù)應(yīng)用層建設(shè)主要包括傳播內(nèi)容生產(chǎn)支撐系統(tǒng)、傳播指揮監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)應(yīng)用。傳播內(nèi)容生產(chǎn)支撐系統(tǒng)包括傳播智能資源子系統(tǒng)、傳播智能生產(chǎn)子系統(tǒng)、傳播內(nèi)容共享成品庫(kù)以及MGC電視臺(tái)。

智能工具支撐服務(wù)層主要包括各種媒體內(nèi)容生產(chǎn)相關(guān)的人工智能云服務(wù)，其中包括計(jì)算機(jī)視覺(jué)類智能算法能力，如圖片OCR、視頻OCR等；智能語(yǔ)音交互類智能算法能力，如視頻語(yǔ)音識(shí)別、文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音等；自然語(yǔ)言處理類智能算法能力，如情感分析、文本內(nèi)容結(jié)構(gòu)化、實(shí)體識(shí)別等；智能推薦服務(wù)，如推薦H5及推薦接口；內(nèi)容審核類智能算法能力，如圖片鑒黃、圖片涉政暴恐識(shí)別、文本敏感內(nèi)容識(shí)別等。

數(shù)據(jù)中臺(tái)層對(duì)內(nèi)提供平臺(tái)運(yùn)行所需的各類結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及服務(wù)能力，對(duì)外提供數(shù)據(jù)采集工具、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)/離線處理計(jì)算能力、以及數(shù)據(jù)清洗、融合、治理相關(guān)的各類算法模型調(diào)用；提供平臺(tái)的各類服務(wù)接口與第三方系統(tǒng)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、應(yīng)用集成，同時(shí)提供開(kāi)放性服務(wù)接口，如單點(diǎn)登錄、內(nèi)容分發(fā)等，可方便其他系統(tǒng)針對(duì)性的調(diào)用實(shí)現(xiàn)能力定制擴(kuò)展。

基礎(chǔ)設(shè)施層主要包括基礎(chǔ)的計(jì)算、存儲(chǔ)、安全、中間件、網(wǎng)絡(luò)資源等，為業(yè)務(wù)應(yīng)用層、支撐能力層以及數(shù)據(jù)服務(wù)層提供基礎(chǔ)支撐。

圖 2 定向傳播系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程

平臺(tái)總體業(yè)務(wù)流程如圖2所示，主要涉及到五方參與實(shí)現(xiàn)傳播業(yè)務(wù)閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)。通過(guò)技術(shù)賦能內(nèi)容生產(chǎn)、資源使用、內(nèi)容審核、傳播監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)提供了以下應(yīng)用：

（一）MGC電視臺(tái)

主要面向江西美景、美食、非遺、動(dòng)物、文化等主題場(chǎng)景，提供了直播視頻內(nèi)容的物體識(shí)別、場(chǎng)景識(shí)別、動(dòng)作識(shí)別等智能化識(shí)別技術(shù)，將攝像頭采集到的亮點(diǎn)內(nèi)容自動(dòng)提取出來(lái)，直播流內(nèi)容實(shí)時(shí)生成短視頻，打造了精彩視頻集錦等優(yōu)秀融媒體欄目，并自動(dòng)化形成節(jié)目播單，形成“無(wú)人編輯”的AI頻道。

（二）豐富的智能化內(nèi)容模板工具

系統(tǒng)提供了數(shù)百個(gè)面向新媒體的短視頻包裝模板，支持英文語(yǔ)境內(nèi)容更加方便地生產(chǎn)。類似PPT的快捷排版操作，編輯人員只需更改文字、替換背景和圖片，就可以快速生成短視頻發(fā)布到新媒體端。

（三）智能資源標(biāo)引和多模態(tài)檢索應(yīng)用

系統(tǒng)提供了集媒資上傳、存儲(chǔ)、管理于一體的媒體資源管理能力，讓用戶方便、靈活的管理海量圖片、視音頻素材。專屬的標(biāo)簽化體系，提升了媒資智能標(biāo)引能力，當(dāng)出現(xiàn)適合傳播的文本內(nèi)容描述、語(yǔ)音、字幕、場(chǎng)景等內(nèi)容時(shí)，就可被AI自動(dòng)打標(biāo)。通過(guò)對(duì)媒資中視覺(jué)、文字、語(yǔ)音、行為等信息進(jìn)行分析，將非結(jié)構(gòu)化信息轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)信息，提供更多維度的適應(yīng)傳播的可檢索條件。

（四）智能化多場(chǎng)景的全媒介內(nèi)容安全核查

系統(tǒng)提供針對(duì)江西文化的內(nèi)容安全核查，包括紅色文化，山水文化，書(shū)院文化，陶瓷文化等。安全核查會(huì)覆蓋各文化對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞，關(guān)鍵人物，地名，時(shí)間以及重要事件的文本，圖片視頻檢查，為用戶提供審核參考依據(jù)。系統(tǒng)還提供了對(duì)政治人物，敏感落馬官員，涉及文化背景和宗教敏感度，色情暴恐內(nèi)容的核查，以保證內(nèi)容安全。在核查文章時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的寫作風(fēng)格，為用戶提供多種修正方案，用戶可以借此豐富文章的表達(dá)和句式的多樣性。

（五）媒體矩陣傳播監(jiān)測(cè)

通過(guò)對(duì)媒體矩陣賬號(hào)進(jìn)行有效管理，以及對(duì)宣傳內(nèi)容傳播效果進(jìn)行持續(xù)跟蹤，從而建立省級(jí)外媒傳播效果評(píng)估體系。系統(tǒng)對(duì)主流社交媒體如Twitter、Facebook、YouTube、Instagram、TikTok內(nèi)容發(fā)布賬號(hào)的稿件、用戶互動(dòng)數(shù)據(jù)的采集和監(jiān)測(cè)分析，并以內(nèi)容生產(chǎn)和傳播效果為基礎(chǔ)，以科學(xué)的傳播力評(píng)估算法，綜合評(píng)估社交媒體的傳播效能。通過(guò)對(duì)參與宣傳工作的機(jī)構(gòu)和個(gè)人進(jìn)行任務(wù)指派和任務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)宣傳任務(wù)的下達(dá)和執(zhí)行進(jìn)度的跟進(jìn)及評(píng)估。

四、社會(huì)效益

（一）向世界講好江西故事，展示中國(guó)形象

江西省國(guó)際傳播平臺(tái)項(xiàng)目圍繞“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略，挖掘城市文旅特色，通過(guò)技術(shù)打通的方式賦能江西省各城市、區(qū)域打通形成資源共享，同頻共振的傳播矩陣。形成層次清晰、點(diǎn)面結(jié)合、輻射全球的國(guó)際傳播格局，將描繪中國(guó)之美的“畫筆”掌握在中國(guó)人的手中。

本項(xiàng)目進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)江西省平臺(tái)，不斷提高江西宣傳的覆蓋面與到達(dá)率，提升涉贛文化特色報(bào)道的傳播聲量，不斷提升主流媒體傳播影響力；助力增強(qiáng)贛文化品牌影響力，更好地傳播江西聲音，讓世界看到“可親、可愛(ài)、可敬”的中國(guó)形象。

（二）增強(qiáng)區(qū)域品牌影響力，提升區(qū)域吸引力

本項(xiàng)目通過(guò)人工加機(jī)器大規(guī)模實(shí)時(shí)采集優(yōu)質(zhì)的宣傳素材，提升江西面向互聯(lián)網(wǎng)媒體和新媒體的內(nèi)容生產(chǎn)能力與質(zhì)量，加快內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)作的效率，高效推介江西元素、江西空間和江西人物，通過(guò)江西文化的傳播，讓世界人民了解江西、讀懂江西，促進(jìn)文化輸出、吸引外來(lái)人才、增強(qiáng)城市活力。

五、經(jīng)濟(jì)效益

（一）增加平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)收

本項(xiàng)目融入人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的全新平臺(tái)，不僅賦能江西省國(guó)際傳播的自身業(yè)務(wù)需求，還能將平臺(tái)技術(shù)封裝成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，通過(guò)云端接入、服務(wù)收費(fèi)的方式賦能各市、區(qū)縣融媒體的國(guó)際傳播運(yùn)營(yíng)。在增加省平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力的同時(shí)，還將節(jié)約各市區(qū)縣的建設(shè)成本。

（二）降本增效

本項(xiàng)目依托省平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)建，在省平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)有的六大邏輯架構(gòu)層進(jìn)行新建和升級(jí)改造，傳播系統(tǒng)繼承省平臺(tái)多租戶的服務(wù)模式，支持機(jī)構(gòu)、個(gè)人的租戶入駐平臺(tái)，進(jìn)一步在平臺(tái)應(yīng)用、業(yè)務(wù)流程上進(jìn)行打通融合，避免重復(fù)開(kāi)發(fā)和低水平使用，節(jié)省建設(shè)資金。同時(shí)本項(xiàng)目充分利用MGC自動(dòng)化生產(chǎn)功能、英文稿件審核功能、中英文實(shí)時(shí)翻譯功能以及英文智能模板等功能，降低了操作門檻，既提高了國(guó)際傳播運(yùn)營(yíng)的效率，又幫助機(jī)構(gòu)減少了人力、財(cái)力方面的投入。

六、行業(yè)示范推廣價(jià)值

在全球化的語(yǔ)境下，中國(guó)的國(guó)際傳播工作是宣傳工作的重要議題。本項(xiàng)目于2021年末上線運(yùn)行，通過(guò)新架構(gòu)、新技術(shù)，平臺(tái)滿足了目前對(duì)于國(guó)際傳播業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)要求。為用戶的各類業(yè)務(wù)提供統(tǒng)一的內(nèi)容管理、生產(chǎn)賦能、矩陣分發(fā)、傳播監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)計(jì)費(fèi)等服務(wù)一體化技術(shù)業(yè)務(wù)平臺(tái)。目前平臺(tái)已提供旅行、美景、節(jié)日等超過(guò)十類英文模板，部署了五個(gè)MGC自動(dòng)化采集設(shè)備，提供40余款機(jī)器人有效支撐“媒體融合”背景下國(guó)際傳播業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。

如今，本項(xiàng)目技術(shù)成熟且已經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，其技術(shù)及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)可復(fù)制到各個(gè)有國(guó)際傳播需求的行業(yè)以及機(jī)構(gòu)，從而進(jìn)行更好、更快、更準(zhǔn)的文化輸出。