云南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)全媒體中心運(yùn)營運(yùn)用試點(diǎn)轉(zhuǎn)型

云南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)全媒體中心運(yùn)營運(yùn)用試點(diǎn)轉(zhuǎn)型

唐  成

(云南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)中心)

【摘  要】經(jīng)過精心建設(shè)和組織運(yùn)行，云南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)全媒體中心正在成為集團(tuán)的指揮調(diào)度中心和平臺匯聚中心，為集團(tuán)的深度數(shù)字化、智能化及全媒體轉(zhuǎn)型賦能，在融合創(chuàng)新發(fā)展中著重與動態(tài)新聞流程管理結(jié)合試點(diǎn)。本文結(jié)合工程建設(shè)與運(yùn)營實(shí)際情況，說明展示全媒體中心技術(shù)應(yīng)用、動靜線設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合建設(shè)、指揮調(diào)度、平臺資源匯聚和多場景展示等多方面體驗(yàn)，重點(diǎn)圍繞指揮調(diào)度與平臺匯聚的核心功能定位，詳細(xì)分析全媒體中心在運(yùn)營運(yùn)用方面的具體試點(diǎn)，為動態(tài)新聞管理提供參考輔助。

【關(guān)鍵詞】全媒體中心  指揮調(diào)度  采編系統(tǒng)  動態(tài)新聞管理

為了適應(yīng)政治宣傳要求的不斷深化拓展，結(jié)合社會經(jīng)濟(jì)的劇烈變化和市場的多變性，需要進(jìn)行動態(tài)新聞管理，隨時(shí)改進(jìn)、修訂、組織新聞業(yè)務(wù)方向與內(nèi)容，使新聞業(yè)務(wù)活動與管理保持一定彈性。

近年來，隨著新媒體數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展、會議分布式系統(tǒng)的不斷更新迭代，集自動化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化于一體的動態(tài)新聞管理不斷發(fā)展，國內(nèi)各報(bào)業(yè)集團(tuán)陸續(xù)轉(zhuǎn)移到中央廚

房2.0,即全媒體中心建設(shè)階段。以大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字孿生等為代表的最新IT技術(shù)越來越滲透到媒體的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和發(fā)布環(huán)節(jié)。相比早期中央廚房的建設(shè)，全媒體中心的定位更加精準(zhǔn)、功能更加完善，已經(jīng)成為報(bào)業(yè)在全媒體轉(zhuǎn)型中的中樞和大腦。理想的全媒體中心應(yīng)該也必須發(fā)揮兩個核心作用，一是構(gòu)建整個報(bào)業(yè)的指揮調(diào)度中心；另一個是統(tǒng)籌報(bào)業(yè)優(yōu)勢資源，形成資源的總匯聚平臺，構(gòu)建報(bào)業(yè)最堅(jiān)實(shí)的全媒體建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施。

云南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)全媒體中心于2021年2月3日正式投入使用，是云南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)面向未來建設(shè)全媒體傳媒集團(tuán)的主干工程項(xiàng)目之一。全媒體中心采用分布式綜合管理系統(tǒng)、多訊道高清演播室系統(tǒng)、專業(yè)音視頻系統(tǒng)以及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)直播系統(tǒng)等當(dāng)前最新傳媒技術(shù)。經(jīng)過多次改進(jìn)與運(yùn)營組織調(diào)整，全媒體中心正在向報(bào)業(yè)集團(tuán)指揮調(diào)度中心、平臺匯聚中心方向努力，未來力求在產(chǎn)品創(chuàng)新、內(nèi)容生產(chǎn)及傳播方式創(chuàng)新等方面發(fā)揮引領(lǐng)作用。

1  場地建設(shè)技術(shù)說明

全媒體中心采用當(dāng)前主流的分布式會議系統(tǒng)，建設(shè)中充分預(yù)留了網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)接口與座席能力，主要由顯示系統(tǒng)、中央廚房KVM協(xié)作系統(tǒng)、視頻采集系統(tǒng)、擴(kuò)音系統(tǒng)、指揮調(diào)度系統(tǒng)組成。

中央大屏采用點(diǎn)距為1.2mm的4K高清LED屏，在主副控制室、主席區(qū)和坐席區(qū)設(shè)有全功能設(shè)備網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)接口。坐席系統(tǒng)配備32支高靈敏有線鵝頸會議話筒，中央控制桌配備高靈敏全向會議話筒，拾音距離達(dá)到80cm以上，為游動式講解人員配置4套UHF手持無線套裝和4套UHF頭戴無線套裝。

在場地大廳上架布置8臺攝像機(jī)，實(shí)現(xiàn)攝像跟蹤功能，在大廳坐席上布置12個分布式節(jié)點(diǎn)，可以通過節(jié)點(diǎn)把HDMI視頻信號傳輸?shù)酱笃梁痛髲d的6臺懸掛式高清顯示器上進(jìn)行顯示；控制桌采用分布式系統(tǒng)，可控制融媒體中心的視頻信號傳輸?shù)酱笃粒ㄟ^調(diào)度系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各種畫面分屏顯示功能。同時(shí)，可通過視頻直播系統(tǒng)將視頻信號推送到指揮網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)全功能多頻道多畫面直播。

全媒體中心內(nèi)設(shè)分布式控制系統(tǒng)，滿足低延時(shí)無損傳輸4K視頻信號的需要，設(shè)計(jì)配備52個分布式標(biāo)準(zhǔn)型節(jié)點(diǎn)，配備8個分布式KVM型坐席節(jié)點(diǎn)，主席臺設(shè)計(jì)配備可滿足高清攝像的智能燈光系統(tǒng)，整個全媒體中心設(shè)置可編程面板多臺，系統(tǒng)管理工程師與現(xiàn)場調(diào)度可通過平板電腦可實(shí)時(shí)預(yù)覽與切換所有的視頻控制內(nèi)容，同時(shí)可以控制整個環(huán)境內(nèi)的光線、溫濕度、聯(lián)動控制等內(nèi)容。

圖1全媒體中心大廳

2  場地動線與靜區(qū)設(shè)計(jì)

在設(shè)計(jì)規(guī)劃全媒體中心的使用場景時(shí)，充分考慮了動線與靜區(qū)設(shè)計(jì)，細(xì)節(jié)說明如下：

(1)動靜分割：在空間劃分方面，充分考慮動線和靜區(qū)功能合理劃分、互不干擾的原則。確保動線與靜區(qū)在空間布局上物理隔離，動線與靜區(qū)人員雙方互不干擾，僅保持基本調(diào)度溝通。在整個全媒體中心大廳范圍內(nèi)，包括主席區(qū)、坐席區(qū)、主席臺，以參會人員、訪客人員、后勤接待人員為基準(zhǔn)角色，合理規(guī)劃活動的區(qū)域，設(shè)計(jì)動線，讓進(jìn)到中心空間的人員在移動時(shí)感到舒服方便，沒有直接障礙物，不易迷路可直達(dá)指定區(qū)域；以中心主控制室、副控制室、大屏控制點(diǎn)為靜區(qū)，以技術(shù)人員、管理人員為基準(zhǔn)角色，合理編排設(shè)計(jì)工作的區(qū)域與座席，設(shè)計(jì)獨(dú)立語音通話機(jī)制，盡可能做到隨手可及、便利操作、方便觀察，盡可能減少人員起坐走動機(jī)率，盡可能延長安全安靜工作時(shí)間。

(2)訪客與業(yè)務(wù)分離：原則上動線在路徑設(shè)計(jì)上避免與靜區(qū)發(fā)生接觸，訪客人員不直接接觸靜區(qū)，并且不直接面對業(yè)務(wù)，全媒體中心安排專人與訪客進(jìn)行業(yè)務(wù)對接。訪客的活動路徑主要從大門進(jìn)入，按約定隱喻式引導(dǎo)路線活動，不進(jìn)入主控制室、副控制室等靜區(qū)，以免干擾影響技術(shù)人員工作或設(shè)備正常運(yùn)行。

(3)動線優(yōu)化：為了避免動線混亂交叉，全媒體中心對動線作了進(jìn)一步優(yōu)化，同時(shí)在視頻展示上精心設(shè)計(jì)。每次活動前在中心大廳各個通道設(shè)置指示牌，主席臺設(shè)置水牌等，對各方人員進(jìn)行路線導(dǎo)引。這樣的動線設(shè)置更合理，彼此之間沒有交叉，不會讓人不小心闖到不該進(jìn)的地方，保證了專業(yè)技術(shù)人員、管理人員、后勤人員、參會人員及訪客人員合理規(guī)范的流動，保證了各類人員互不干擾、分工明確，保證了全媒體中心科學(xué)、高效、專業(yè)的運(yùn)行和操作。

3  業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合建設(shè)

在報(bào)業(yè)實(shí)施新技術(shù)革新、實(shí)現(xiàn)媒體融合建設(shè)規(guī)劃時(shí)，設(shè)想全媒體中心主要有兩大核心定位：一是報(bào)業(yè)集團(tuán)指揮調(diào)度中心。二是匯聚全集團(tuán)的資源，是集團(tuán)權(quán)威平臺匯聚中心。

在實(shí)際建設(shè)中，有效擴(kuò)大融合建設(shè)范圍，報(bào)業(yè)集團(tuán)核心內(nèi)容融媒體生產(chǎn)系統(tǒng)覆蓋報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下所有媒體以及省內(nèi)50個縣級融媒體，初步實(shí)現(xiàn)“一次采集、多元生成、差異表達(dá)、全媒傳播”。全媒體中心將融媒體采編系統(tǒng)、全媒體指揮調(diào)度中心和集團(tuán)所有平臺資源整合于一體，初步融合形成了三位一體的集團(tuán)綜合業(yè)務(wù)平臺。全媒體中心各項(xiàng)功能、各類活動及運(yùn)用逐步完善，融媒體指揮調(diào)度、融媒體平臺匯聚功能得以平穩(wěn)起步。

同時(shí)，全媒體中心還承擔(dān)了云南省媒體融合重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等集團(tuán)重大項(xiàng)目的實(shí)施，成為集團(tuán)下一步媒體融合發(fā)展實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破的試驗(yàn)田和總基地。全媒體中心作為重點(diǎn)試驗(yàn)室的指揮協(xié)調(diào)中心，按照長遠(yuǎn)計(jì)劃，項(xiàng)目啟動期需要完成規(guī)劃重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)目標(biāo)、運(yùn)行機(jī)制、人員編制、研究方向等核心框架內(nèi)容；建設(shè)期組織專家團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)品開發(fā)、成果運(yùn)用等；建成期后評估審核重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)成果。

4  統(tǒng)一指揮調(diào)度

全媒體中心是集計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、大屏幕顯示、數(shù)字會議、音響擴(kuò)聲、供電保障、圖像監(jiān)控傳輸、可視指揮、基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)、綜合控制等為基礎(chǔ)的綜合業(yè)務(wù)指揮系統(tǒng)，滿足信息處理(匯聚、處理、顯示、遠(yuǎn)程互聯(lián)互通等)、指揮、監(jiān)控、調(diào)度、會議、會商等功能需求。針對以往報(bào)業(yè)指揮調(diào)度系統(tǒng)沒有專用空間、無功能區(qū)域劃分、小打小鬧的格局，全媒體中心按照融媒體指揮調(diào)度、融媒體內(nèi)容制作、融媒體內(nèi)容發(fā)布、融媒體傳播效果評估等場景劃分不同的坐席區(qū)域，嘗試為報(bào)業(yè)融媒體指揮調(diào)度提供專業(yè)精準(zhǔn)的多場景運(yùn)用方案。

報(bào)業(yè)集團(tuán)日常每周或者在重大活動期間隨機(jī)組織全媒體指揮調(diào)度工作，通常以融合式會議形式召開，必要時(shí)與遠(yuǎn)程在外的記者編輯直接視頻通話調(diào)度，前方后方隨機(jī)融合為一體。通常集團(tuán)社長、總編輯等主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，集團(tuán)各子媒體負(fù)責(zé)人和遠(yuǎn)程駐外相關(guān)記者編輯參會。主要研究重點(diǎn)工作內(nèi)容、相關(guān)責(zé)任部門落實(shí)。

通過融媒體采編系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、考評系統(tǒng)及其他配合系統(tǒng)平臺的協(xié)調(diào)運(yùn)作，所有選題及背景內(nèi)容均在會議過程中滾動播出到大屏，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)選題、工作方向及具體內(nèi)容，隨后分管工作的各位副總編輯發(fā)表意見并進(jìn)行相關(guān)部署，指令選題直接通過手機(jī)、PC端下達(dá)，總編輯提出總體要求和總體部署，最后由社長進(jìn)行總結(jié)。在會議過程中隨時(shí)可進(jìn)行前期任務(wù)完成情況的考評。

全媒體中心在指揮調(diào)度方面，參與完成了集團(tuán)的重點(diǎn)工作事先策劃、過程監(jiān)督、事后考評三個關(guān)鍵流程，事關(guān)集團(tuán)宣傳工作、內(nèi)容建設(shè)、質(zhì)量控制、隊(duì)伍建設(shè)等工作大局，用好這支指揮棒對集團(tuán)各項(xiàng)工作具有重要作用。

5  平臺資源匯聚接口定制

作為云南省最權(quán)威、最具影響力的省級主流媒體集團(tuán)，近年來云南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)(云南網(wǎng))承接了幾乎所有關(guān)鍵省級平臺建設(shè)，如學(xué)習(xí)強(qiáng)國云南平臺、云南發(fā)布、省政府門戶網(wǎng)站、縣級融媒體省級平臺、云橋網(wǎng)等平臺。目前集團(tuán)已經(jīng)在大數(shù)據(jù)、人工智能、云平臺、4K高清數(shù)字技術(shù)、AR/VR、虛擬數(shù)字孿生等諸多前沿技術(shù)落腳點(diǎn)進(jìn)行多種布局，力求為報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)，打造全新數(shù)字媒體。

在全媒體中心規(guī)劃階段結(jié)合新技術(shù)背景，充分考慮了全媒體平臺的傳播特點(diǎn)及戰(zhàn)略意義.要求全媒體中心的建設(shè)覆蓋集團(tuán)多元載體，提高服務(wù)效能，匯聚集團(tuán)所有平臺資源，將集團(tuán)技術(shù)、內(nèi)容、傳播等多業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行整合，形成一個中心、一塊大屏、一個平臺總?cè)肟诔隹?，全面發(fā)揮集團(tuán)主流媒體優(yōu)勢，為用戶提供個性化、人性化、多場景的運(yùn)用服務(wù)。

在后續(xù)建設(shè)過程中，努力向最高目標(biāo)靠攏，通過分類、分組、專業(yè)化的平臺資源匯聚，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)平臺資源匯聚接口定制，發(fā)揮出資源聚攏和示范效應(yīng)。

(1)技術(shù)平臺匯聚：大樓整體采用新一代智能化管理監(jiān)控系統(tǒng)，包括動態(tài)環(huán)境控制系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浔O(jiān)控、水冷系統(tǒng)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢分析監(jiān)控系統(tǒng)。配合智能化管理監(jiān)控系統(tǒng)，精心設(shè)計(jì)開放接口，接入全媒體中心大屏以供領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)查看和分析處理，有力保障了集團(tuán)傳媒廣場的正常運(yùn)行。

(2)內(nèi)容平臺匯聚：與廠商合作，定制開發(fā)匯聚了報(bào)業(yè)集團(tuán)主要的大數(shù)據(jù)平臺，包括內(nèi)容建設(shè)、傳播力分析、輿情分析、縣級融媒體建設(shè)、數(shù)字媒體、省政府網(wǎng)站大數(shù)據(jù)平臺等。在技術(shù)手段上不再局限于傳統(tǒng)報(bào)業(yè)技術(shù)，而是向數(shù)字孿生、虛擬場景、專業(yè)音視頻制作、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等新技術(shù)靠攏。后續(xù)將持續(xù)開發(fā)，力求提供科學(xué)、直觀、實(shí)時(shí)、量化的數(shù)據(jù)參考模型，成為報(bào)業(yè)集團(tuán)的平臺匯聚演示中心。

(3)遠(yuǎn)程連線動態(tài)匯聚：在重大新聞報(bào)道指揮過程中，通過遠(yuǎn)程連線平臺可以與在國內(nèi)外任何地方的記者現(xiàn)場連線，利用多路信號接入、多畫面顯示等功能，有機(jī)開展直播活動，結(jié)合視頻報(bào)道畫面，盡可能實(shí)時(shí)融合接入高清數(shù)字大屏，有效提升了報(bào)業(yè)集團(tuán)在視頻報(bào)道交互調(diào)度方面的快速反應(yīng)能力，彌補(bǔ)了過去紙質(zhì)媒體在音視頻報(bào)道方面的短板和不足。

6  多場景靈活組合

為更好地展示集團(tuán)全媒體資源優(yōu)勢，組織新技術(shù)運(yùn)營運(yùn)用，全媒體中心將集團(tuán)技術(shù)平臺、內(nèi)容平臺進(jìn)行整合，編為五組每組三分屏進(jìn)行調(diào)度式展示。第一組為指揮報(bào)道融媒體系統(tǒng)、內(nèi)容大數(shù)據(jù)平臺，展示集團(tuán)采編工作、新媒體發(fā)展等內(nèi)容建設(shè)方面的情況。第二組為智慧云搜、縣級融媒體中心、云南網(wǎng)輿情系統(tǒng)，展示集團(tuán)在省政府門戶網(wǎng)站建設(shè)、縣級融媒體建設(shè)和輿情系統(tǒng)建設(shè)方面的情況。第三組為網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢評估、傳媒廣場動環(huán)監(jiān)控、傳媒廣場網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浔O(jiān)控，展示集團(tuán)在網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)、智能化樓宇監(jiān)控方面的情況。第四組為云嶺牛智慧農(nóng)場、雪山景觀、云南省慶祝中國共產(chǎn)黨建黨100周年數(shù)字展廳，展示集團(tuán)在數(shù)字孿生、人工智能技術(shù)開發(fā)及運(yùn)用方面的情況。第五組為效能評估、生物多樣性保護(hù)，展示集團(tuán)在與政府部門共建政府營商環(huán)境效能評估平臺、建設(shè)云南省生物多樣性保護(hù)大數(shù)據(jù)平臺方面的情況。全媒體中心在不同活動場景和應(yīng)用模型中，根據(jù)服務(wù)對象不同，除了以上五組編排外，對平臺分組進(jìn)行靈活的搭配，增減相關(guān)平臺資源。

目前主要有三類運(yùn)營運(yùn)用：一是常規(guī)或者不定期的全媒體中心指揮調(diào)度，提前部署集團(tuán)階段性工作，調(diào)研前期工作成效，監(jiān)督實(shí)施，保障集團(tuán)主要工作平穩(wěn)安全高效運(yùn)行；二是作為集團(tuán)對外交流對內(nèi)培訓(xùn)的融媒體總平臺，為來賓提供詳細(xì)的介紹培訓(xùn)和交流互動練習(xí)平臺；三是舉辦項(xiàng)目簽約、評選頒獎、專題培訓(xùn)、直播等各類線下交互活動，拓展集團(tuán)的影響力和競爭優(yōu)勢。同時(shí)成為重大項(xiàng)目落地抓手，2021年底，云南省省級媒體融合重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室在全媒體中心掛牌成立，建設(shè)周期為一年。重點(diǎn)試驗(yàn)室由云南省科技廳牽頭，報(bào)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合省內(nèi)多家高校、研究機(jī)構(gòu)等單位共同建設(shè)。重點(diǎn)研究如何在當(dāng)前媒體融合大背景下實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破，打造具有云南特色和優(yōu)勢的產(chǎn)品，為云南省實(shí)現(xiàn)媒體深度融合發(fā)展戰(zhàn)略、構(gòu)建南亞、東南亞傳播交流中心探索出一條新路。

7總結(jié)

傳媒行業(yè)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革為報(bào)業(yè)全媒體中心建設(shè)提供了充足的想象空間和技術(shù)支撐，報(bào)業(yè)全媒體中心的建設(shè)必須緊緊圍繞突出報(bào)業(yè)優(yōu)勢、構(gòu)建統(tǒng)一調(diào)度指揮中心、統(tǒng)籌報(bào)業(yè)資源和優(yōu)良產(chǎn)品產(chǎn)出四個方面來進(jìn)行，為報(bào)業(yè)的深度數(shù)字化、智能化及全媒體轉(zhuǎn)型賦能，真正發(fā)揮全媒體中心的核心引擎作用，同時(shí)需要與動態(tài)新聞管理進(jìn)一步加強(qiáng)融合，切實(shí)保證動態(tài)新聞管理真正做到以下三點(diǎn)：

(1)以人為主體，包括組織者與參與者。

(2)全面展示調(diào)度相關(guān)信息流，同時(shí)可交互下達(dá)指令。

(3)實(shí)行彈性組織布局，前方后方有機(jī)融合，以適應(yīng)外部環(huán)境。

云南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)全媒體中心后續(xù)將結(jié)合開發(fā)定制，將集團(tuán)優(yōu)勢資源集中到指揮調(diào)度和平臺匯聚兩端持續(xù)發(fā)力，結(jié)合集團(tuán)及各子媒體在近年積累的各類平臺資源和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步搭建高效實(shí)用的運(yùn)用場景和展示模型，為集團(tuán)下一步融合創(chuàng)新發(fā)展提供基礎(chǔ)。